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AI機器人外呼系統(tǒng)，是人工與機器人的協作模式，一般機器人完成80%的工作，而人工只需要完成20%的工作。總體來說就是，機器人在銷售前期負責篩選有意向的客戶，然后人工客服負責在后期跟蹤該客戶，設置好銷售話術，使機器人更智能化的與客戶交談，更的識別客戶的意圖，正確的為客服篩選出有意向的客戶。

1、自動撥打

無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。根據需求設置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。

2、智能應答

語音識別、自然語言處理、語音合成三大技術支持，讓機器人更聽得懂，能理解，會說話，人機交互更流暢自然。

3、客戶分級

根據人機交互內容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定客戶。

4、通話記錄

不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內容轉化成文字，方便人工進一步了解查看。

5、數據分析

撥打數據、接通及未接通數、通話時長等多項任務數據統(tǒng)計清晰化呈現，幫助企業(yè)查詢管理。

6、機器學習

應用深度學習技術，機器人將客戶問題自主學習進知識庫，并隨著交互數據的不斷積累總結，自動更新維護。

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