大金空調(diào)（Daikin）售后無(wú)憂，貼心守護(hù)！秉持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、臻于的態(tài)度。出現(xiàn)故障，無(wú)需焦慮！?大金空調(diào)（Daikin）我們?yōu)槟峁?4小時(shí)緊急售后服務(wù)：400-*9916692，專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)將以最快速度抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)機(jī)器異響、使用效果不佳、控制面板失靈、報(bào)故障等常見問題，提供診斷與原廠配件維修服務(wù)。?大金空調(diào)（Daikin）全國(guó)24小時(shí)售后人工客服：400-*991-6692線下專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開。所有團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，各地區(qū)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開。所有團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，

所用配件均為原廠直供。?大金空調(diào)（Daikin）24小時(shí)售后維修電話：400-991--6692

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售后流程：

1、用戶需求向售后效勞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修，然后比及修理人員的聯(lián)絡(luò)，注意，假如在保修期之中，還需求供給產(chǎn)品的保修卡和有用購(gòu)買憑據(jù)。

2、修理人員上門之后就會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行毛病的查看，然后斷定毛病的原因，假如對(duì)錯(cuò)保修期，那么之后就需求依照規(guī)定向用戶供給收費(fèi)，和用戶進(jìn)行費(fèi)用的洽談，比及用戶同意之后再進(jìn)行相應(yīng)的修理事宜。

3、假如在修理中修理人員和用戶發(fā)生了一定的爭(zhēng)議，那么修理人員也需求自己的情緒，向公司進(jìn)行反響，讓公司出頭進(jìn)行處理。

4、修理完畢之后，修理人員還需求和用戶一同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理檢測(cè)，看看是否能夠正常運(yùn)用，在收費(fèi)之后還需求開具正式的證明。

5、收費(fèi)修理時(shí)需替換配件的，效勞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)用配件進(jìn)行替換。所發(fā)生的舊配件 不得將收費(fèi)修理而發(fā)生的舊件退到出售公司。

6、對(duì)丟失有用購(gòu)買憑據(jù)，產(chǎn)品購(gòu)買之日能夠按產(chǎn)品機(jī)身銘牌出廠日期次月首日核算。對(duì) 于分體式，以內(nèi)機(jī)或外機(jī)中較遲的出廠日期核算?；蛟S由效勞網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)用戶報(bào)修機(jī)器的條碼向出售公司核對(duì)實(shí)踐購(gòu)買日期。

在三包期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

1、 無(wú)包修憑證及有效或有效購(gòu)買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費(fèi)者因使用、、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的；

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說明

①無(wú)法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號(hào)與維修?大金空調(diào)（Daikin）24小時(shí)型號(hào)不符或者涂改的；

③消費(fèi)者因使用、、保管不當(dāng)造成損失的；

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；

⑤超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦ 符合以上情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供，收費(fèi)應(yīng)按公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格執(zhí)行。

【包換政策】

按規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。

1、產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如主機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等，可以退機(jī)。

2、自出售之日起一年內(nèi)，聯(lián)系兩次以上仍無(wú)法修好（指主要性能）用戶堅(jiān)持退機(jī)的。

【對(duì)退機(jī)折舊費(fèi)規(guī)定】

1、對(duì)不符合退機(jī)條件，但用戶堅(jiān)持要求退機(jī)的，自購(gòu)機(jī)之日起，按三包規(guī)定每日1%核折舊費(fèi)，其中應(yīng)當(dāng)扣除維修占用和持修的時(shí)間。

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2、對(duì)于退機(jī)或換機(jī)所置換下來(lái)的舊機(jī)，如有修復(fù)價(jià)值的，必須確保維修后機(jī)器及性能達(dá)到產(chǎn)品出廠，方可銷售。